اتصل بفني بطاريات متنقل لا بشاحنة سحب. معظم شاحنات السحب أعلى من مدخل القبو، أما الفني فيصل بسيارة خدمة عادية وينزل إلى موقفك ويشغّل السيارة بالاشتراك أو يغيّر البطارية هناك. أبلغ أمن المبنى بقدوم الفني وأرسل اسم المبنى وطابق القبو ورقم الموقف.
الخطوات الأولى عند السيارة
تأكد أن العطل في البطارية قبل الاتصال. خفوت أضواء العدادات أو انطفاؤها، أو طقطقة سريعة عند ضغط زر التشغيل، أو عدم استجابة الأبواب للمفتاح، كلها تشير إلى بطارية فارغة. أما إذا كانت العدادات مضيئة والمحرك يدور بقوة دون أن يشتغل فالعطل في مكان آخر.
- أطفئ كل شيء وتوقف عن محاولة التشغيل. المحاولات المتكررة تستنزف ما تبقى من الشحن.
- إذا كانت السيارة مقفلة والمفتاح لا يعمل فاستخدم نصل المفتاح الميكانيكي الموجود داخل الريموت.
- دوّن طابق القبو ورقم الموقف وأقرب ردهة مصاعد أو علامة عمود.
- اصعد إلى مكان فيه تغطية للهاتف وأرسل موقعك وهذه التفاصيل عبر واتساب.
- أخبر الأمن أو موظف الاستقبال بأن فني بطاريات في الطريق.
لماذا لا تكون شاحنة السحب الخيار الأول
المشكلة في الارتفاع. مداخل الأقبية في الأبراج والمراكز التجارية عليها حاجز ارتفاع، غالباً يزيد قليلاً على مترين، وشاحنة السحب المسطحة لا تمر تحته. فتبقى الشاحنة عند مستوى الشارع والسيارة على بعد طابقين في الأسفل.
فني البطاريات يصل بسيارة خدمة عادية تمر تحت الحاجز نفسه الذي تمر تحته سيارتك. تنزل معه العدة وجهاز الاشتراك والبطارية البديلة، وتُصلح السيارة في موقفها. وفي حالة البطارية الفارغة هذا أسرع من أي سحب.
السيارة الفاقدة للكهرباء لا تتحرك غالباً
السيارات الحديثة تثبّت نفسها في مكانها عند فراغ البطارية. فرامل الوقوف الإلكترونية تبقى مشدودة، وناقل الحركة يبقى في وضع Park، لأن كليهما يحتاج إلى كهرباء 12V ليتحرر. ودفع السيارة خارج الموقف غير ممكن.
ينطبق هذا على سيارات Range Rover ومعظم السيارات ذات ناقل الحركة الدوّار أو الإلكتروني. توجد في بعض الطرازات طرق تحرير يدوية يشرحها دليل المالك، لكنها متعبة ولا يُنصح بتجربتها في موقف ضيق. إعادة الكهرباء هي الطريقة الأسهل لتحريك السيارة.
تسهيل دخول الفني إلى المبنى
إجراءات الدخول تؤخر أكثر من الإصلاح نفسه. لكل من الأبراج السكنية ومباني المكاتب والمراكز التجارية قواعده، ومحادثة دقيقتين مع الأمن توفر انتظار عشرين دقيقة عند الحاجز.
- الأبراج السكنية: اطلب من الأمن السماح لسيارة الخدمة بدخول طوابق السكان، أو استقبل الفني عند البوابة ببطاقة الدخول.
- مواقف الزوار: إذا اضطرت سيارة الخدمة لاستخدامها فحدد أي طابق يتصل بطابقك، فبعض مواقف الزوار مفصولة عن مواقف السكان.
- المراكز التجارية: اذكر منطقة الموقف واللون أو الحرف المكتوب على العمود، والمدخل الذي دخلت منه.
- مباني المكاتب: تحقق مما إذا كان على الفني التسجيل لدى الاستقبال، خصوصاً خارج ساعات الدوام.
- أبقِ هاتفك معك وابقَ في مكان فيه تغطية حتى يتصل الفني من المدخل.
ما الذي يحدث عند الموقف
يفحص الفني البطارية أولاً. إذا كانت سليمة لكنها فارغة فالاشتراك يكفي لتحريكك، وسيُطلب منك القيادة 30 دقيقة على الأقل لإعادة شحنها. وإذا كانت تالفة تُركّب البديلة الصحيحة في الموقف ويُعاد ضبط نظام مراقبة البطارية في السيارات التي تحتاج ذلك.
المواقف الضيقة أمر معتاد. يحتاج العمل إلى فتح غطاء المحرك أو صندوق الأمتعة ومساحة لشخص واحد، لا إلى ممر خالٍ من الجانبين. ويأخذ الفني البطارية القديمة معه فلا يبقى شيء في الموقف.
صفحات ذات صلة
- خدمة تشغيل السيارة بالاشتراك
- تبديل بطارية السيارة في دبي
- خدمة ريكفري السيارات
- مناطق خدمة تبديل بطاريات السيارات
- تغيير بطارية Range Rover Velar: ما يجب أن يعرفه المالك
- رسالة "Low Battery Please Start Engine" في Range Rover: معناها وما يجب فعله
- الفرق بين بطاريات AGM و EFB والبطاريات السائلة: أيها تحتاج سيارتك؟
